Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES

INFORMACIÓN GENERAL Mishua es una marca registrada bajo las leyes colombianas, con domicilio en Bogotá, Colombia, dedicada a la comercialización de suplementos alimenticios. 

NATURALEZA JURÍDICA Los presentes términos y condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma de Mishua, así como las transacciones realizadas a través del sitio web www.mishua.co. Al registrarse o realizar una compra, el cliente acepta los términos aquí expuestos, los cuales están sujetos a la legislación colombiana vigente.

CONDICIONES DE USO El uso de la plataforma de Mishua está disponible para personas mayores de 18 años. Al utilizar el sitio, el cliente garantiza que cumple con los requisitos legales para realizar transacciones comerciales.

REGISTRO El cliente puede registrarse mediante sus datos personales o a través de aplicaciones de terceros como Facebook o Google. Toda la información proporcionada deberá ser veraz y completa.

PROCESO DE COMPRA Al realizar una compra, el cliente acepta el precio final, incluyendo impuestos y costos de envío, los cuales serán indicados antes de confirmar el pedido. Los pagos se procesan de manera segura a través de pasarelas electrónicas.

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES Mishua se compromete a enviar los productos a la dirección indicada por el cliente dentro de los plazos establecidos. En caso de retracto, el cliente puede devolver el producto en las mismas condiciones en que fue recibido, cubriendo los costos de envío. El término máximo para solicitar la devolución es de 5 días hábiles después de la entrega.

MODIFICACIONES Mishua se reserva el derecho de actualizar los términos y condiciones en cualquier momento, y los mismos serán aplicables desde su publicación en el sitio web.

CONTACTO Para consultas o reclamos, puedes comunicarte con nuestro servicio al cliente vía WhatsApp al número 3154014978, de lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m